Sonderwüsche möglich?
Sonderwünsche sind grundsätzlich möglich, jedoch kann sich der Preis dadurch verändern. Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an mit Ihren spezifischen Anforderungen und wir werden Ihnen gerne ein individuelles Angebot unterbreiten.
Artikel beschädigt, was tun?
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des beschädigten Artikels sowie von der Verpackung an Info@designmitherz.net.
Nach Erhalt der Fotos wird der beschädigte Artikel ersetzt, sofern er noch im Shop verfügbar ist. Andernfalls wird Ihnen das Geld auf das ursprüngliche Zahlungssystem zurückerstattet.
Wie schnell wird geliefert?
In der Regel 1-3Werktage.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Beachten Sie jedoch, dass bei personalisierten Artikeln die Rücksendungsmöglichkeit entfällt.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird eine Rückbuchung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Rücksendungen können per Post oder DPD erfolgen. Die Adresse für die Rücksendung lautet:
Roland Brandstetter
Stelzhamerstraße 1a
4210 Gallneukirchen
Kontakt aufnehmen
Bei Fragen oder Wünschen wenden Sie sich einfach per E-Mail an Info@designmitherz.net
oder ganz einfach telefonisch unter : +43(0)6509480025.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Wo ist das Unternehmen zuhause?
Die Produkte werden alle in meiner kleinen Werkstatt in Österreich handgefertigt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Lieferung per Wunschtermin?
Kein Problem! Für spezielle Wunschtermine senden Sie einfach eine E-Mail an Info@designmitherz.net. Wir kümmern uns gerne darum!
Wie erhalte die Rechnung?
Die Rechnung (Lieferschein) wird dem Paket beigelegt, und zusätzlich erhält der Käufer automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte es zu einem Verlust kommen, senden Sie bitte eine E-Mail an Info@designmitherz.net.
Kauf auf Rechnung
Bei Kauf auf Rechnung haben Sie die Möglichkeit die Ware binnen 30 Tagen nach Erhalt zu bezahlen.